紧固件:使用Dynamics 365提高销售效率

位于威诺娜, 明尼苏达州, Fastenal是一家为全球制造商提供工具和用品的供应商. 他们选择了Microsoft Dynamics 365解决方案来帮助管理他们的全国销售工作,并选择了幸运28计划来帮助他们设计和部署解决方案.

挑战

提高客户的可见性和销售安排

有一个分布式团队, Fastenal面临着从全国各地获取管道和机会的准确信息的挑战,同时也需要为销售团队改进追求和优先级的协调.

幸运28计划与Fastenal合作,配置和定制Dynamics 365解决方案,以实现关键销售流程的自动化,并扩展平台,以获取更多关于客户的信息.

平台

利用Dynamics 365进行CRM

该解决方案利用了Dynamics 365在云中的功能,允许Fastenal利用频繁的平台更新,与Office 365的其他工具(包括Power BI)的强大集成.

我们是如何做到的

关键部件

工作流自动化

使用Dynamics 365的内置功能, 我们构建工作流来自动化一些关键过程和任务,以提高分布式团队的效率和问责制.

SharePoint集成

该解决方案包括集成到现有的SharePoint实现来存储文档,并将它们链接到CRM中的特定记录,以提高可查找性.

改善数据可视化

Fastenal一直在探索Power BI的使用,以提高存储在Dynamics中的信息的可见性,以便分发给不同级别的用户.
让我们谈谈

幸运28计划

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