百特信用社:银行业务做得很好

BCU(百特信用合作社)总部位于伊利诺斯州弗农山,在全国拥有超过40万会员. BCU正在寻找一个提供全方位服务的Sitecore合作伙伴,提供基于项目的服务和24/7的管理服务. BCU选择幸运28计划来接管托管在Azure Sitecore上的主网站的日常管理和增强.

挑战

与消费者需求保持同步

BCU面临着挑战,要跟上他们的业务部门和产品线的需求,与他们的成员进行数字化互动. BCU的发布计划相隔8周,通常需要大量的UAT和QA周期来完成一些小功能和增强. 另外, Sitecore平台的一些核心功能(包括个性化和分析)无法使用,这使得它很难推动有意义的用户粘性和交叉销售向上销售活动.

结果

一切都在数字中

自重新推出房屋贷款和抵押组件的网站和整合营销活动, 网站流量有所增加,贷款和抵押贷款申请也相应增加了28%. 这一改进为进一步增强数字体验奠定了基础.

我们是怎么做到的

关键部件

战略、洞察力和分析

利用Sitecore经验分析的力量, 谷歌分析, 谷歌标签管理器, 和权力BI, 澳洲储备银行能够提供持续的洞察力,推动领先和增加收入. 幸运28计划必须与我们的客户合作,在整个组织内分享见解.

个性化交互

以BCU现有的营销角色为起点, 我们设想了一个将成员生命周期的所有方面都考虑在内的个性化路线图. 这包括不同的产品线,如汽车贷款、信用卡和住房抵押贷款.

云基础设施 & PaaS

使用现代的平台即服务(PaaS)方法,利用Microsoft Azure的可伸缩性和灵活性, 幸运28计划能够充分利用云的优势, 最小化对广泛IT管理的需求. 这允许BCU营销 & 产品团队专注于通过数字驱动增长.

管理服务

我们提供24/7的监控和支持所有BCU网站属性. 包括灾难恢复、高可用性、应用维护等服务. 

让我们谈谈

幸运28计划

您是否需要短期的帮助来扩充您现有的团队, 或者你正在寻找Sitecore的长期合作伙伴, 让我们谈谈.

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